Bruch & Displayschäden sind die häufigsten Schäden am Smartphone und bis zu 488,99 € teuer. hepster übernimmt im versicherten Fall die Kosten.
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| Versicherer | GAV Versicherungs-AG |
| Geltungsbereich | weltweit |
| Max. Gerätealter | Sofortschutz für jedes Handy (unabhängig vom Gerätealter) |
| Vertragslaufzeit | Jahresabo (jederzeit kündbar) Monatsabo (flexibel mtl. kündbar) 2 Jahre (Rundum-Schutz) |
| Leistungen |
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| Optionale Leistungen |
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| Selbstbeteiligung | Mit oder ohne Selbstbeteiligung |
| Zahlungsweise | monatlich |
| Zahlungsmöglichkeiten | Lastschrift, Paypal, Rechnung, Kreditkarte |
| Dokumente | AVB, Infoblatt |
Versicherungsschutz
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Handyversicherung ab 2,50 €/mtl.
Versicherungsschutz für jedes Handy unabhängig vom Gerätealter.
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Tablet Versicherung ab 2,44 €/mtl.
Schütze dein Tablet vor Beschädigung, Zerstörung und Diebstahl.
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Laptop Versicherung ab 2,44 €/mtl.
Die beste Laptop und Macbook Versicherung für privat und gewerblich!
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Smartwatch Versicherung ab 2,44 €/mtl.
Umfassender Versicherungsschutz bei Sturz- und Bruchschäden, Flüssigkeits- und Wasserschäden, Bedienungsfehlern, Akkuschäden sowie Zerstörung.
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hepster Versicherung für Handys, E-Bikes, Notebooks, Tablets
hepster bietet seit 2022 auch in Österreich Versicherungen für Smartphones, Tablets, Watches, Laptops und viele andere elektronische Geräte an. Der Versicherungsschutz kann dabei flexibel auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden.
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Jetzt dein Handy schützen
Wasser-& Feuchtigkeitsschäden bedeuten oftmals ein Totalschaden am Gerät. hepster übernimmt im versicherten Fall die Kosten.
Nachträgliche Versicherung
Auch nachträglich lassen sich Smartphones bei hepster versichern, unabhängig vom Gerätealter.
Abschluss online möglich
Innerhalb weniger Minuten kannst du dein Smartphone über die Webseite www.hepster.at versichern.
Diebstahlschutz, kein Selbstbehalt
Der Versicherungsschutz kann individuell auf die eigenen Anforderungen und Bedürfnisse angepasst werden.
hepster Kontakt
MOINsure GmbH
Campus Altkarlshofa
Am Kreuzgraben 1a
18146 Rostock
+49 506 330 33
hepster Service-Hotline
(Mo - Fr von 09 - 17 Uhr)
Kontaktformular
Viele Bewertungen loben die schnelle und hilfsbereite Hotline von hepster. Aber auch über das Kontaktformular erhalten Kunden schnell eine Antwort.
Änderungen am Vertrag sowie Diebstahl- und Schadensmeldungen können jederzeit über das hepster Kundenportal vorgenommen werden.
Bei diesen Smartphones ist der hepster Schutz ratsam
Versicherungsschutz ab 2,50Euro/Monat
hepster Handyversicherung
Hol dir jetzt deine Handyversicherung für Dein iPhone, Samsung oder sonstiges Smartphone und bleib beim nächsten Schaden ganz entspannt – mit Sofortschutz, ohne Wartezeiten und egal wie alt dein neues oder gebrauchtes Handy ist.
Während die gesetzliche Gewährleistung nur Materialfehler, Produktionsfehler und Konstruktionsfehler einschließt, erweitert der Wertgarantie Komplettschutz diese und übernimmt im versicherten Schadensfall die Kosten für Fall-/Sturzschäden, Wasser-/Feuchtigkeitsschäden, Überspannung, Akkudefekte, Datenrettung uvm.
Der hepster Versicherungsschutz beginnt ab 2,50 Euro monatlich und richtet sich nach dem Kaufpreis des Telefons. Für ein iPhone 14 mit 128 GB und einem Kaufpreis von 999 Euro kostet die Handyversicherung ab 6,25 Euro im Monat.
Selbstbeteiligung, Diebstahlschutz sowie die Laufzeit beeinflussen den monatlichen Preis.
Zusätzliche Optionen
Zusätzlich lässt sich der hepster Versicherungsschutz auf die eigenen Bedürfnisse wie Diebstahlschutz, Laufzeit und Selbstbeteiligung anpassen. Dadurch ändert sich der monatliche oder jährliche Preis für den Versicherungsschutz.
Gerade bei höherklassigen Smartphones wie Apple iPhones und Samsung Galaxy S und Z Modelle ist der zusätzliche Versicherungsschutz vor Diebstahl ratsam.
Gutschein-Code:
Fast immer bietet hepster Vergünstigungen für die Handyvericherung an. Bereits bei der Anmeldung für den Newsletter gibt es einen Rabatt auf die Handyversicherung.
Zu bestimmten Anlässen wie Black-Friday, Cyber-Monday, Weihnachten oder Ostern gibt es zudem deutlich höhere Rabatt-Codes und Möglichkeiten.
Alle bekannten und aktuellen Smartphones lassen sich über hepster versichern. Dazu muss der Hersteller sowie das Gerät inkl. Speicherplatz in der Liste ausgewählt werden. Im Anschluss wird der jährliche oder monatliche Preis.
Bei den Gerätepreisen handelt es sich um den unsubventionierten Verkaufspreis. Erhältst Du zum Beispiel ein Handy zum Neuvertrag oder zur Vertragsverlängerung für einen Euro, ist der tatsächliche Verkaufspreis des Telefons, Tablets oder Smartwatch heranzuziehen. Diesen findest du zum Beispiel auf der Seite des Herstellers oder bei einer Preissuchmaschine.
hepster Versicherungsleistungen
Folgende Versicherungsleistungen bietet der hepster Schutzbrief
- Beschädigung des Smartphones
- Zerstörung des Smartphones
- Sturzschäden
- Bruchschäden
- Flüssigkeitsschäden
- Sandschäden
- Witterungsschäden
- Verschleiß des Original-Akkus
- Schäden durch Brand, Explosion, Implosion, Überspannung, Induktion und Kurzschluss
- Schäden durch Sabotage, Vandalismus und vorsätzliche, widerrechtliche Beschädigung durch unberechtigte Dritte
- Schäden durch Bedienungsfehler
- Konstruktions-, Material-, Fabrikations- und Montagefehler nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist für die Ansprüche aus Sachmangelhaftung
- Akkudefekte
- Diebstahlschutz (optional)
- Ohne Selbstbeteiligung (optional)
Je Versicherungsjahr sind zwei Schadensfälle versichert. Der Schadensfall ist unverzüglich (spätestens 14 Tage nach Bekanntwerden) zu melden. Schäden durch Straftaten innerhalb von 24 Stunden nach Bekanntwerden der Polizei melden
Durchschnittliche Kosten je Schadenfall 306€ (Oktober 2022)
Statistiken zeigen, dass Display Reparaturen die häufigsten Schäden am Smartphone und Tablet sind. Dadurch das die Geräte immer dünner und komplizierter gebaut werden, ist ein einfacher Displayaustausch nicht mehr möglich. So kostet zum Beispiel die Display Reparatur eines iPhone 14 Pro Max derzeit über 400 Euro.
Bei einem Flüssigkeitsschaden besteht meistens keine Reparaturmöglichkeit, da die Platine durch Korrosion beschädigt wurde und diese nicht ausgetauscht oder repariert werden kann. Jedoch kann mit einer Datenrettung meistens noch die eigenen Daten auf ein anderes Medium übertragen werden. Jedoch ist die Datenrettung nicht in der Handyversicherung inbegriffen.
Um daher vor einem Totalschaden verschont zu bleiben, ist eine Handyversicherung gerade bei hochwertigen und teueren Smartphones zu empfehlen.
Nicht versichert sind bei hepster z.B. Kratz-, Schramm- und Scheuerschäden sowie sonstige Schönheitsfehler am Gerät einschließlich Backcover, die den bestimmungsgemäßen Gebrauch des versicherten Gerätes nicht beeinträchtigen. Schäden durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln, deine auf dem versicherten Gerät gespeicherten Daten und Software uvm. Eine genaue Auflistung gibt es in den allgemeinen Vertragsbedingungen von hepster.
Selbstbeteiligung bei Schaden & Diebstahl
Du kannst dich bei hepster für eine Handyversicherung mit und ohne Selbstbeteiligung im Schadensfall entscheiden. Die Selbstbeteiligung richtet sich nach dem Kaufpreis des Smartphones. Für günstige Modelle zahlst du eine geringeren Selbstbehalt von 20 – 60 Euro. Bei hochwertigen und teueren Geräten wie den neusten iPhones fällt dagegen eine Selbstbeteiligung von 90 – 100 Euro an.
Bei der Handyversicberung ohne Selbstbeteiligung sind die einmaligen oder monatlichen Kosten höher.
- bis 150 € Versicherungssumme – 20 € Selbstbeteiligung,
- bis 300 € Versicherungssumme – 35 € Selbstbeteiligung,
- bis 450 € Versicherungssumme – 45 € Selbstbeteiligung,
- bis 600 € Versicherungssumme – 60 € Selbstbeteiligung,
- bis 750 € Versicherungssumme – 70 € Selbstbeteiligung,
- bis 900 € Versicherungssumme – 80 € Selbstbeteiligung,
- bis 1050 € Versicherungssumme – 90 € Selbstbeteiligung,
- bis 1350 € Versicherungssumme – 100 € Selbstbeteiligung,
- bis 1750 € Versicherungssumme – 100 € Selbstbeteiligung,
- bis 2500 € Versicherungssumme – 100 € Selbstbeteiligung.
Vorgehen bei einem Schaden
Ein Schaden oder Diebstahl am Handy muss innerhalb von 14 Tagen bei hepster telefonisch oder über den Kundenbereich gemeldet werden.
Wenn der Schaden vor 16 Uhr gemeldet wird und das Gerät reparierbar ist, kannst du optional den 24h Austausch Service in Anspruch nehmen und erhältst einen Tag später schon ein Austauschgerät.
- hepster Versicherungszertifikat (Login-Daten)
- Seriennummer / IMEI des Smartphones
- Kaufbelege und Garantiebelege
- Datum, Uhrzeit, Ort des Schadens
- Schilderung des Schadens
- Eventuelle Zeugen
Bei einem Diebstahl muss zusätzlich eine Anzeige innerhalb von 24 Stunden bei der Polizei erfolgen. Das Aktenzeichen muss bei der Diebstahlmeldung angegeben werden.
Sofortschutz ab Vertragsabschluss
Sobald die Handyversicherung über hepster online abgeschlossen ist und du alle Dokumente wie das Versicherungszertifikat per E-Mail erhalten hast, ist das Gerät ab dem gewählten Versicherungsbeginn versichert. Damit dein Handy auch vor Displayschäden geschützt ist, solltest du umgehend den hepster Screencheck durchführen.
Die hepster Handyversicherung gilt für alle Smartphones unabhängig vom Gerätealter . Das heißt, bei hepster kannst du jederzeit dein Handy nachträglich versichern.
Für dich bedeutet das, dass Du auch eine Handyversicherung für gebrauchte Handys und sogenannte refurbished Geräte problemlos abschließen.
Natürlich darf das Gerät bei Abschluss der Versicherung nicht beschädigt sein.
hepster Kündigung
Die hepster Handyversicherung gibt es mit unterschiedlichen Laufzeiten.
Monatsabo
Der Versicherungsschutz verlängert sich von Monat zu Monat automatisch. Nach der Mindestlaufzeit von 12 Monate kannst Du diesen jederzeit in Deinem Kundenbereich mit einer Kündigungsfrist von 3 Tagen zum Vertragsende kündigen.
Jahresabo
Der Versicherungsschutz verlängert sich von Jahr zu Jahr automatisch. Nach der Mindestlaufzeit von 1 Jahr kannst Du diesen jederzeit in Deinem Kundenbereich mit einer Kündigungsfrist von 3 Tagen zum Vertragsende kündigen.
2 Jahre (Rundum-Schutz)
